Política de envío

En Toys Morenos, trabajamos para que tus paneles sensoriales lleguen a casa lo antes posible y en perfectas condiciones. Todos nuestros productos se envían directamente desde nuestra operación en la Región de Los Lagos 🏞️, a través de nuestro socio logístico: Bluexpress.

1. Tiempos de Procesamiento del Pedido

  • Todos los pedidos recibidos se procesan,preparan y se entregan a Bluexpress dentro de 1 a 2 días hábiles,desde el momento de tu compra (lunes a viernes).

  • Nota: ej: Si realizas tu compra un viernes después de mediodía, el pedido se procesará,prepara y entregara a Bluexpress el siguiente lunes hábil.

  • siguiendo el mismo ejemplo ,si compraste desde santiago,tu pedido estaria llegando a tu domicilio a partir del dia miercoles de esa semana.

 

2. Tiempos de Tránsito y Entrega (Bluexpress)

Los plazos de entrega que maneja Bluexpress son estimados y varían según la región de destino. Los tiempos se cuentan desde que el pedido es entregado a la empresa de transporte (es decir, después de los 1-2 días de procesamiento).

Zona de Destino Plazo Estimado de Entrega (Días Hábiles)
Región Metropolitana (Santiago) 3 a 5 días hábiles
Regiones del Norte (Arica a Coquimbo) 5 a 8 días hábiles
Regiones Centrales (Valparaíso a O'Higgins) 4 a 6 días hábiles
Región de Los Lagos y Regiones del Sur 2 a 5 días hábiles

Aclaración: Estos plazos son estimaciones proporcionadas por Bluexpress y pueden extenderse debido a condiciones climáticas, feriados o alta demanda (Ej: Cyber Day). Si existiera alguna demora significativa, nos pondremos en contacto contigo.

3. Seguimiento del Envío

  • Una vez que tu pedido sea despachado por Bluexpress, recibirás un correo electrónico automático con el Número de Seguimiento (Tracking Number).

  • Podrás monitorear el estado de tu pedido directamente en el sitio web de Bluexpress.

4. Costos de Envío

  • El costo de envío se calcula automáticamente en el Carrito de Compras al ingresar tu dirección, y depende del peso total de los productos y la distancia  a tu comuna.

  • Envío Gratis: Revisa nuestra barra superior. Ofrecemos envío gratis por compras superiores a  $49.990 CLP] a todo Chile.